DCO Kundsupport

Outsourca kundtjänst för e-handel med DCO Kundsupport. Vi hjälper era kunder med frågor om beställningar, leveranser, returer och reklamationer – under ert företags namn. Extern kundtjänst som blir en del av ert team Låt oss ta hand om kunddialogen medan ni fokuserar på att utveckla er e-handel. DCO Kundsupport fungerar som en förlängning av er verksamhet och ger kunderna ett personligt bemötande utan att ni behöver anställa egen supportpersonal. Kundtjänst för e-handel – från orderfråga till retur Vi hjälper kunderna före och efter köpet, med frågor om produkter, orderstatus och leveranser samt hantering av returer och reklamationer. Supporten ges på svenska och engelska, med ert varumärke i fokus. Det här kan vi hjälpa er med: • Kundservice via e-post, livechatt och telefon. • Frågor om produkter, beställningar och leveranser. • Hjälp med returer och reklamationer. • Personligt bemötande under ert företags namn. • Uppföljning av supportärenden. Så kommer ni igång Vill ni outsourca kundtjänst? Boka ett möte så går vi igenom era kontaktkanaler, rutiner och behov. Tillsammans kommer vi överens om omfattning och upplägg innan ni beställer tjänsten. Pris Fast månadsavgift: 995 kr/mån E-postsupport: 8,90 kr/min Livechatt: 8,90 kr/min Telefonsupport: 9,90 kr/min Uppstartsavgift: 995 kr Du betalar endast för den tid vi faktiskt arbetar med dina kundärenden. Ingen egen supportpersonal, inga lönekostnader och inga onödiga utgifter. Samtliga priser är exklusive moms. Minutdebitering tillkommer utöver den fasta månadsavgiften. Vi tar hand om dina kunder – så att du kan ta hand om din e-handel.